Гусев А.В. – к.т.н., директор по развитию бизнеса ООО «К-Скай»; Петрозаводск, Россия; РИНЦ AuthorID 168742
Ившин А.А.– к.м.н., доцент, зав. кафедрой акушерства и гинекологии, дерматовенерологии медицинского института Петрозаводского государственного университета; Петрозаводск, Россия
Владзимирский А.В. – д.м.н., профессор кафедры информационных и интернет-технологий, ГБУЗ «Научно-практический клинический центр диагностики и телемедицинских технологий Департамента здравоохранения Москвы», заместитель директора по научной работе, ФГАОУ ВО Первый Московский государственный медицинский университет имени И.М. Сеченова Министерства здравоохранения Российской Федерации (Сеченовский Университет); РИНЦ AuthorID 820681
В настоящее время в глобальном здравоохранении наблюдается ряд характерных трендов. Численность населения и ожидаемая продолжительность жизни постоянно увеличиваются. По прогнозу Организации Объединенных Наций (ООН), мировое население вырастет с 7,87 млрд в 2021 г. до 8,5 млрд в 2030 г. [1]. При этом основной рост наблюдается в возрасте 65 лет и старше [2]. Прогнозируемый рост среди возрастных групп населения напрямую влияет на заболеваемость населения, приводя к повышению частоты выявления хронических неинфекционных заболеваний (ХНИЗ), которые являются основной причиной смертности (71,0%), заболеваемости и затрат на здравоохранение (до 80,0%) [3]. Постоянно растет число пациентов с более чем одним хроническим заболеванием. К 2040 г. порядка 67,3% потерянных лет жизни (ПЛЖ) будет вызвана ХНИЗ [4]. Отмечается рост национальных затрат на здравоохранение, вызванный ростом числа жителей и распространенностью ХНИЗ. В период с 2000 по 2017 год глобальные расходы на здравоохранение в реальном выражении росли на 3,9% в год, в то время как экономика росла на 3,0% в год [5]. Имеется нехватка и перегруженность медицинского персонала вследствие повышения числа пациентов и распространенности ХНИЗ. Глобальный дефицит медицинских работников в 2013 г. составлял 7,2 млн. человек. Согласно прогнозам, к 2035 г. он вырастет до 12,9 млн, что будет постоянно увеличивать и без того высокую нагрузку на существующие системы здравоохранения, а это в свою очередь будет сохранять и усиливать переутомление и выгорание сотрудников [6].
Указанные тренды ведут к резкому ограничению доступности и качества медицинской помощи, причем во всех странах мира. Такая ситуация создает спрос на персонифицированные продукты цифрового здравоохранения, ориентированные на применение пациентами, включая отказ от личного обращения к врачу в медицинскую организацию в тех случаях, когда цифровые помощники могут обеспечить приемлемый уровень качества виртуальной медицинской помощи.
Одним из актуальных направлений цифровизации здравоохранения является, так называемое, мобильное здравоохранение (англ. mHealth) – реализация организационных, клинических, эпидемиологических, профилактических и образовательных аспектов здравоохранения посредством комплексного использования мобильных устройств связи, сетевых информационных ресурсов, прикладного программного обеспечения (мобильных приложений) и персональных (носимых) устройств [7]. В соответствии с докладом Всемирной организации здравоохранения ЕВ139/8 от 27.05.2016 г. к задачам мобильного здравоохранения относятся расширение доступа к качественным медикосанитарным услугам, в частности – услугам по охране полового и репродуктивного здоровья, снижение преждевременной смертности от неинфекционных заболеваний, повышение глобальной безопасности в области здравоохранения. Из сказанного следует высокая актуальность технологий mHealth для решения указанных выше задач.
Научный мир активно обсуждает возможности мобильного здравоохранения. Наукометрический анализ и оценка фронтов исследований указывают на наличие двух динамично развивающихся научно-технологических трендов. К первому относятся мобильные приложения в медицине, осуществляющие сбор, хранение и распространение медицинских данных, а ко второму – беспроводные сенсоры для мониторинга состояния здоровья человека [8].
В глобальной перспективе технологии мобильного здравоохранения широко применяются для решения разнообразных организационных, профилактических и клинических задач. Опубликовано значительное количество научных статей и обзоров [8]. Российскими учеными представлены отдельные публикации о применении тех или иных мобильных технологий для решения задач в рамках отдельных клинических специальностей – реабилитации, урологии, кардиологии, сестринском уходе [9–12].
Значительный объем инвестиций и повышенный интерес к цифровому здоровью обуславливает некоторое опережение технических решений и отставание клинического их применения. Поэтому представляется актуальным изучение ситуации с развитием рынка мобильных приложений, связанных со здоровьем, как основной технологии мобильного здравоохранения. В глобальной перспективе такие исследования уже проводились, однако российский сегмент рынка не изучался.
Цель исследования – систематизация количественных показателей и основных характеристик российских мобильных приложений, связанных со здоровьем и медициной.
В данном исследовании проведен систематический поиск и анализ содержания мобильных приложений, посвященных вопросам медицины и здоровья и доступных в магазинах приложений «Apple App Store» (iOS) и «Google Play Store» (Android). Поиск проводился в период с 01.03.2021 по 30.04.2021 двумя авторами анонимно, с использованием стандартных учетных записей пользователей для каждого магазина.
В «Apple App Store» проанализированы категории «Медицина» и «Здоровье и фитнес», в «Google Play Store» – категории «Медицина», «Материнство и детство» и «Здоровье и фитнес». Включались только приложения на русском языке.
Процесс отбора приложений представлен на рис. 1.
Рис. 1. Схема исследования
Fig. 1. Study design
В выборку были включены приложения, ориентированные на здоровье и предназначенные для потребителей медицинских услуг (широкая аудитория в качестве предполагаемых пользователей приложений; сюда входят пациенты, семьи, лица, осуществляющие уход).
Критерии включения:
Критерии не включения:
Все идентифицированные приложения (n=1631) были включены в первоначальный список, позволяющий определить их общее количество и проанализировать релевантность названий и аннотаций теме исследования. На этом этапе были удалены 836 приложений как нерелевантные. Далее проведено выявление дубликатов и проверка соответствия приложений критериям включения. В результаты отбора в итоговую выборку вошло 231 уникальное мобильное приложение. Путем углубленного анализа выборки извлечены данные о числе скачиваний данного приложения, его рейтинге, условиях использования, функциональным возможностям и содержимом, включая отзывы пользователей. Это позволило выделить явные тематические группы среди приложений, систематизировать и описать их.
В исследовании применены аналитические методы анализа и синтеза. Использованы средства описательной статистики, в частности, минимальное и максимальное значение, арифметическое среднее, стандартное отклонение, 95% доверительный интервал, проводилось сравнение средних значений. Для каждой тематической группы рассчитан средний рейтинг, что позволило провести ранжирование приложений по популярности. Для сбора и обработки использовано программное обеспечение «MedCalc®».
В результате систематического поиска выявлено 231 уникальное мобильное приложение, предназначенное для решения тех или иных вопросов, связанных со здоровьем, медициной, здравоохранением. Указанные приложения реализованы на русском языке, они регулярно поддерживались и обновлялись разработчиками. Рассмотренные приложения объединены в несколько тематических групп, которые ранжированы в порядке убывания популярности (табл. 1).
Обращает на себя внимание высокая оценка пользователями изучаемых мобильных приложений. Средний балл составляет 4,1+0,8, медиана – 4,3. При этом отсутствуют статистически значимые различия между средними балльными оценками приложений, реализованных на iOS и на Android. Фактически 69,5% приложений, связанных со здоровьем, имеют рейтинговую оценку 4 или более, вне зависимости от операционной системы.
Самыми популярными приложениями по количеству скачиваний из рассмотренных стали приложения из группы «Фитнес и здоровый образ жизни», по отдельным позициям – более 1,2 млрд установок, в целом по группе значения показателей также оказались высокими. Вторая по популярности группа – «Женское здоровье»: более 285 млн. суммарных скачиваний и до 50 млн. по отдельным позициям.
При этом необходимо отметить, что рассматривались преимущественно российские приложения, однако, в первой группе лидирующие позиции занимают многоязычные предустановленные приложения. При исключении данных приложений из выборки, указанные выше две группы, будут, предположительно, соразмерны.
Наиболее высокие оценки приложений в разрезе групп получили сервисы, связанные с контролем беременности, развития плода и детей, а также сервисы для определения симптомов болезней или оценки физиологического состояния организма.
Большое количество приложений представлено в группах «Аптеки и справочники», «Женское здоровье», «Контроль состояния организма». Сервисы из данных групп на настоящий момент лидируют также и по популярности/установкам, при этом необходимо отметить, что приложения по своей сути оказывают информационные услуги.
Приложения из группы «Контроль состояния организма» исходя из количества скачиваний достаточно популярны: более 26 млн. установок по большинству и 5 млн. по отдельным позициям. Из приложений с узким функционалом и ориентированностью на отдельную нозологию самые популярные – «Контроль артериального давления» и «Измерение ЧСС».
Таблица 1. Рейтинг тематических групп российских мобильных приложений, связанных со здоровьем и медициной
Table 1. Rating of thematic groups of Russian mobile applications related to health and medicine
№ | Название группы Group name |
Краткое описание Short description |
Кол-во приложений Number of applications |
Общее число скачиваний приложений (диапазон) Total number of app downloads (range) |
Средний рейтинг (диапазон) Average rating (range) |
---|---|---|---|---|---|
1 | Фитнес и здоровый образ жизни | Отслеживание данных о своем здоровье (жизненно важные показатели) | 20 | ~1,256 млрд (50 тыс-1 млрд) | 4,1 (2,8—4,4) |
2 | Женское здоровье | Отслеживание цикла и периода повышенной вероятности беременности. Ведение беременности | 29 | ~285 млн (50 тыс.-50 млн) | 4,6 (3,5—4,9) |
3 | Контроль состояния организма | Приложения для контроля значений показателей работы организма: АД, ЧСС, температура тела и др. | 21 | ~26 млн (10 тыс-5 млн) | 4,2 (3,5—4,7) |
4 | Аптеки и справочники лекарственных средств | Поиск информации о лекарственных средствах и аптеках, бронирование препаратов и доставка | 34 | ~13,6 млн (500-5 млн) | 4,2 (1,6—4,9) |
5 | Справочники и медицинские калькуляторы | Справочники болезней и инструменты работы для врачей | 26 | ~7 млн (1 тыс-1 млн) | 4,3 (2,1—4,9) |
6 | Запись на прием к врачу | Запись к врачу в режиме онлайн и хранение истории посещений | 12 | ~1,5 млн (5 тыс.—500 тыс.) | 3,7 (2,3—4,8) |
7 | Телемедицина | Дистанционные консультации в реальном времени (24/7) | 13 | ~1,5 млн (10 тыс.—500 тыс.) | 3,8 (2,9—4,6) |
8 | Сахарный диабет | Дневник диабета | 7 | ~1 млн (10 тыс.—500 тыс.) | 4,4 (4—4,9) |
9 | Общее управление здоровьем | Многофункциональные сервисы для контроля состояния здоровья и взаимодействия с медицинскими организациями | 8 | ~1,8 млн 10 тыс.—500 тыс.) | 3,7 (3,1—4,6) |
10 | Персональная электронная медицинская карта | Приложения для сбора и хранения медицинской истории семьи | 11 | ~785 тыс. (5 тыс.—500 тыс.) | 3,4 (2,4—4,6) |
11 | Симптомчекер | Определение симптомов болезней | 6 | ~215 тыс. (500—100 тыс.) | 4,4 (4,3—4,5) |
12 | Лабораторные исследования | Личные кабинеты диагностических лабораторий | 3 | ~120 тыс. (10 тыс.—100 тыс.) | 3 (2,4—3,9) |
13 | Здоровье детей | Приложения для наблюдения за развитием ребенка (дневник ребенка) | 16 | 4,7 млн (1 тыс. — 1 млн) | 4,6 (3,7—4,8) |
14 | Прочие приложения | Сервисы заботы о здоровье, не вошедшие в предыдущие группы | 25 | ~12,8 млн (10 тыс. — 10 млн) | 3,8 (1,8—4,7) |
Помимо узкоспециализированных приложений и приложений справочно-информационного характера, наблюдается тенденция разработки мультифункциональных сервисов платформенного типа, которые объединяют в себе не только справочники и хранилище данных, но и возможности обработки/передачи информации для дальнейшего использования. Однако, необходимо отметить, что функционал данных приложений достаточно ограниченный, не всегда оптимизирован клиентский путь внутри приложения и возможность интеграции с другими сервисами, приложениями и устройствами. Часто подобные агрегаторы аккумулируют в себе информацию и не имеют возможности ее полноценно использовать и обрабатывать; внутренние разделы одного сервиса не взаимосвязаны, основной принцип работы – фиксирование факта события без дальнейшей интерпретации, визуализация в динамике, прогнозная аналитика в зачаточном состоянии, которая не является основой для принятия решений пользователем.
Прослеживается тенденция по организации взаимодействия между пациентом и медицинской организацией (запись на прием, телемедицинское консультирование и мониторинг, общение с врачом). Однако направление комплексного подхода к контролю жизненно важных показателей отдельно взятого человека, а также такие параметры, как контроль над своими эмоциями, оценка органов и систем, их функционирование, оценка рисков и прогнозирование развития заболеваний, остаются по-прежнему не реализованными в полной мере.
Необходимо также отметить отсутствие сервисов, которые могли бы полноценно объединить в себе различные сегменты рынка: медицина, спорт, страхование, фармакологический сектор и другие. Партнерские программы, интеграция с узкоспециализированными приложениями и объединение различных областей в рамках одного сервиса могли бы значительно расширить аудиторию потенциальных пользователей.
По итогам анализа отзывов пользователей было выявлено, что возможность доступа к функционалу нескольких приложений без дополнительных установок, переходов, прочих манипуляций могла бы существенно повлиять на характер взаимодействия и частоту обращения к сервисам со стороны потенциального пользователя.
На вовлеченность в процесс использования приложения разработчики действующих сервисов предлагают влиять путем создания чатов по интересам для общения. Принципы геймификации в основе рассмотренных приложений встречаются крайне редко: характерно в большей степени для многоязычных встроенных приложений с большим охватом аудитории.
У части приложений с функционалом агрегаторов реализована бонусная система, а также предлагаются накопительные системы скидок с целью удержания аудитории и дополнительного стимулирования активности. Наиболее часто внедрение карт лояльности и бонусной системы отмечено в приложениях группы «Аптеки» и «Телемедицина».
В тех приложениях, где не реализована возможность ведения семейных аккаунтов, пользователи оставляют запросы на доработку приложения в части внесения информации о членах семьи. Возможность ограничения доступа к определенному объему информации в рамках семейных аккаунтов высоко оценивается пользователями приложений.
Общей особенностью рассмотренных приложений также является высокий уровень защиты информации, безопасность использования, возможность выгрузки и отправки данных в формате «PDF».
Практически все приложения предупреждают о рекомендательном характере представленной информации и необходимости обратиться к врачу в случае непредвиденной и опасной ситуации, тем самым дистанцируясь от необходимости проходить клинические испытания и регистрироваться как программное медицинское изделие.
Значительная часть из рассмотренных приложений является бесплатными, однако, почти все содержат рекламные материалы, встроенные покупки, а также возможность приобретения премиального доступа (в том числе с целью блокирования рекламных кампаний партнеров).
Детальная информация об основных функциональных возможностях различных групп приложений приведена в сводной таблице 2.
Таблица 2. Описание основных функциональных возможностей мобильных приложений, связанных со здоровьем и медициной
Table 2. Description of the main functionalities of mobile applications related to health and medicine
№ | Название группы Group name |
Краткое описание Short description |
---|---|---|
1 | Фитнес и здоровый образ жизни | Платформы для клиник и пациентов, через которые осуществляется запись на прием, онлайн консультации врачами, получение заключений и расшифровок анализов, хранение медицинской информации, вызов врача на дом, анализы и процедуры на дому. |
2 | Женское здоровье | Наиболее популярные функции: отслеживание менструации, цикла, овуляции и периода повышенной вероятности беременности. Отслеживает нерегулярные менструации, вес, температуру, настроение, ток крови, симптомы, лекарственные препараты и др. Предсказательная аналитика. Возможность формирования отчетов, общие чаты, доступ к информации и видеоканалам. Приложения для беременных, которые включает в себя базу медицинских знаний, социальную сеть для беременных, еженедельный календарь, график учета веса, счетчик схваток, фото живота во время беременности, сравнение плода с фруктами, советы по питанию, подготовку к родам, ведение записей походов к врачу, расчет даты важных анализов и УЗИ при беременности и др. Счетчики схваток, контроль дыхания, определение времени выезда в роддом. Приложения для мам и беременных, включающие набор всех необходимых сервисов на каждый день, в том числе перечисленные выше, а также отзывы о клиниках и роддомах, барахолку детских товаров, трекеры развития ребенка, сна, кормления, возможность общения с другими мамами и др. Календарь беременности и физическая нагрузка (курс йоги). Защита и конфиденциальность информации. Приложения, как правило, переведены на несколько языков, популярны по количеству скачиваний, оценка большинства из них в интервале 4,7-4,9 за исключением нескольких. |
3 | Контроль состояния организма | Данная группа приложений позволяет накапливать и отслеживать данные о своем здоровье (жизненно важные показатели и другие показатели жизнедеятельности/активности). Хранение медицинской информации, возможность ведения семейных аккаунтов, а также хранение и анализ информации с носимых устройств. Отслеживание состояния здоровья: артериальное давление, пульс, температура, вес, прием лекарств. В большинстве приложений данной группы реализован функционал, связанный с диагностикой сердечных заболеваний и определением уровня стресса. Возможности приложений: шагомер: счетчик шагов и калорий, отслеживание тренировок с помощью GPS, сопровождение тренировок, отслеживание активности, анализ качества сна, ЧСС, мониторинг веса и состава тела. Обнаружение нарушений дыхания. Контроль гипертонии. Потребление воды. Дневник питания. Калькуляторы здоровья, расчет значений основных показателей: ИМТ, потребление калорий. Интеграция с носимыми устройствами и другими приложениями. |
4 | Аптеки и справочники лекарственных средств | Сервисы предзаказа и бронирования товаров для красоты и здоровья. Поиск ближайшей аптеки. Описание, составы лекарственных средств и товаров. История заказов, покупок и напоминание приема лекарств. Бонусная система и скидки. Ассортимент: лекарственные средства, товары для дома, косметика, товары для мам и детей. Сервисы сами не продают, они аккумулируют данные аптек города/сети аптек, помогая сделать поиск препаратов удобным, а заказ - быстрым и выгодным. Показывают цены, варианты покупки, возможность доставки, другие условия, которые предлагает каждый аптечный пункт. Некоторые приложения дают возможность оформить заказ прямо из приложения, а также позволяют со скидкой приобрести товары непосредственно в самой аптеке, в приложении осуществляется бронирование. Таким образом все приложения являются сервисами бронирования или доставки. Контроль расписания приема лекарств и витаминов для всей семьи. Напоминания о приеме лекарств. Журнал пропущенных и подтвержденных приемов лекарств, схемы дозировок, отслеживание измерений, физических упражнений и посещений врача. Выбор измерений для различных видов заболеваний (диабет, ревматоидный артрит, состояние тревоги, депрессия, гипертония, рассеянный склероз), в т. ч. измерения веса, кровяного давления, уровня сахара в крови. Обмен информацией о состоянии здоровья с членами семьи и друзьями. Отслеживание количества оставшихся лекарств. Поиск лекарств по симптомам, дешевых аналогов. Инструкции к препаратам, описание по штрихкоду. Проверка лекарства на подделку (по серии). |
5 | Справочники и медицинские калькуляторы | Раздел представлен приложениями по следующим направлениям: справочники заболеваний с подробным описанием, лечением, симптомами и др. Кроме описания заболевания также представлена дополнительная информация: причины возникновения, симптомы; диагностика; методы лечения и оказания первой помощи; опасность; группа риска; профилактические меры. В том числе методы народной медицины. Классификации болезней и проблем, связанных со здоровьем, в соответствии с Международным Классификатором Болезней (МКБ-10). Детское здоровье и болезни. Справочники лекарственных средств. Узкоспециализированные заболевания или по отдельным нозологиям (акушерство и гинекология, эндокринология, дерматовенерология и др.), для врачей. Инструменты для использования врачом в ежедневной практике: калькуляторы, шкалы, алгоритмы лечения на основании МКБ-10. Как правило, справочники работают в offline-режиме. |
6 | Запись на прием к врачу | Наиболее популярные функции: запись к врачу в режиме онлайн, удобный поиск врача, поликлиники/клиники, хранение истории посещений, ведение электронной медицинской карты, вызов врача на дом. Региональное позиционирование / иногда общая база по РФ, отдельные приложения для клиник и сетей. |
7 | Телемедицина | Наиболее популярные функции: дистанционная медицинская помощь в реальном времени, доступная 24/7, врачебный прием в онлайн-режиме. Приложения отдельных клиник, обеспечивающие связь «пациент-врач». Доступ к электронной медкарте. Формат связи: текст, аудио, видео. Дежурные врачи: терапевт, педиатр. Узкопрофильные специалисты принимают по расписанию. |
8 | Сахарный диабет | Дневник диабета, в котором фиксируется и отслеживается ключевая информация: уровень сахара, инъекции инсулина, общее самочувствие и др. Дополнительные возможности: интеграция с глюкометрами, расчет необходимой дозы короткого инсулина, статистика и графики трендов, ведение дневников питания. |
9 | Общее управление здоровьем | Дневник артериального давления для записи и анализа измерений. Дополнительные возможности: настройка напоминаний о необходимости замеров и приема лекарств, расчет индекса массы тела, возраста сердца и риска возникновения кардиологических заболеваний. Приложения данной группы не измеряют давление и пульс, в них фиксируется информация. Измерение сердцебиения с помощью камеры телефона и контроль состояния. Измерение ЧСС по лицу и/или по пальцу (без вспышки). Дневник контроля температуры, помогающий вручную и автоматически получать и сохранять данные с термометров. |
10 | Персональная электронная медицинская карта | Группа приложений для сбора и хранения медицинской истории семьи (лабораторные медицинские анализы, показания врачей, аллергия, медицинские справки, рентген, диагнозы, текущие показатели здоровья: артериальное давление, вес, температуру, пульс и др.). Электронные медицинские карты с возможностью отправки врачу, медицинскими калькуляторами для расчета основных показателей: ИМТ, расчет суточной нормы калорий. |
11 | Симптомчекер | Определение симптомов болезней, общая характеристика заболевания и лечение. Первая помощь в экстренных случаях. Возможность задать вопрос врачу. Выявление симптомов COVID-19.Дополнительные возможности: использование ИИ для диагностики заболевания по симптомам. |
12 | Лабораторные исследования | Личные кабинеты диагностических лабораторий с возможностью выбора лаборатории или медицинской организации для сдачи анализов, в том числе вызова врача на дом, отслеживания результатов и их расшифровки. |
13 | Здоровье детей | Группа приложений для наблюдения за развитием ребенка (дневник ребенка): записи о кормлении: грудью, смесью и твердой пищей. Записи о смене подгузника. Данные о сне. Таблица развития ребенка, измерение веса и роста. Основные этапы развития. Просмотр данных по неделям или месяцам. |
14 | Прочие приложения | Слуховые аппараты и проверка слуха. Счетчик углеводов, холестерина. Звуки сердца и легких (для студентов и врачей). Сервисы заботы о здоровье, в том числе интегрированные с клиниками (дневники здоровья, запись к врачу, программы заботы о здоровье, контроль показателей, образовательные курсы и др.). Влияния состояния погоды и окружающей среды на метеочувствительных, аллергиков. Измерение ЧСС. Проверка зрения. Отдельные приложения включают блок для отслеживания женского здоровья, часть приложений узкоспециализированные (дневник головной боли). Платформы для общения студентов-медиков. |
Проанализировав данные выборки мобильных приложений, мы пришли к следующим заключениям. Наиболее популярными схемами монетизации являются: реклама, встроенные покупки, возможность повышения статуса пользователя с расширением возможностей (в том числе платный отказ от рекламы), комиссия за реализацию товаров/услуг (лидогенерация), агентское вознаграждение.
Наиболее востребованным пользователями контентом является: полная и регулярная диагностика организма (медицина), мониторинг показателей здоровья, анализ физической активности, женское здоровье и беременность, детское здоровье (послеродовый период в первую очередь).
В целом такое распределение соответствует международным тенденциям.
Массовым можно назвать глобальное использование приложений для фитнесса, поддержания здорового образа жизни, управления физической активностью и здоровым питанием [15–17].
Не менее значительный сегмент рынка мобильного приложений адресован проблемам женского здоровья. В частности, в настоящее время применяются порядка 655 мобильных приложений на английском языке, направленных на улучшение исходов беременности. Вместе с тем, большинство из них являются субоптимальными с точки зрения качества, практичности и функциональности. Подчеркивается факт неясного первичного целеполагания при создании большей части приложений [18]. Процитированные результаты исследования указывают на необходимость целенаправленных действий по валидации существующего и квалифицированной подготовке контента мобильных приложений.
Также, в мире очень популярны мобильные приложения для дистанционного мониторинга хронических неинфекционных заболеваний [19]. Например, в результате систематического поиска выявлено 184 приложения, которые могут использоваться медицинскими работниками и пациентами с гипертонией для мониторинга артериального давления, развития ключевых функций самоуправления. Однако, большинство таких приложений отличается крайне низким качеством, что обусловлено низкой вовлеченность врачей в их разработку (только 3,8% случаев) [20].
Нами установлено, что на российском рынке имеются свободные или низко-конкурентные ниши, перспективные для вывода новых продуктов: оценка рисков; доступ к инновационным цифровым сервисам в сфере обследования и лечения; приложения для общения пациентов с системами искусственного интеллекта; забота о ментальном здоровье; повышение личной эффективности путем управления здоровьем.
Необходимо подчеркнуть, что технологии искусственного интеллекта (ИИ), безусловно, проходят пик всеобщего внимания и ожиданий. Вместе с тем, в вопросе применимости и качества мобильных приложений на основе ИИ для самостоятельного использования пациентами нет общепринятой позиции. Описано постепенное ухудшение диагностической точности приложений для «самодиагностики» заболеваний органа зрения по мере их эксплуатации, то есть – недостаточная воспроизводимость результатов работы [21]. Предложены требования, которые могут обеспечить применимость и качество мобильных приложений на основе ИИ для сферы дерматологии [22]. В целом, в научной литературе идет активная дискуссия на эту тему [23].
Особо стоит отметить нишу ментального здоровья, которая чрезвычайно активно заполнена на международном уровне. В мире мобильные приложения для поддержки ментального здоровья достаточно распространены. Их качество и субъективные оценки потребителей, в целом, высокие. На удовлетворенность пользователей прямо влияют функциональность и интерфейс, в то время как качество контента нет [24]. По нашему мнению, это свидетельствует о недостаточной информированности пользователей о реальных возможностях и ограничениях технологий мобильного здоровья, а также – об отсутствии критериев качества мобильных приложений, которые были бы доступны населению.
В Китае применяется порядка 172 мобильных приложений, из которых 21,5% предназначены для психологического консультирования, 29,1% – для оценки состояния, 7,0% – для снятия стресса (в основном посредством медитации), 14,0% – для психологического обучения, а 28,4% предлагают смешанный функционал. Подавляющее большинство таких приложений (96,5%) предназначены для взрослого населения. Надо отметить, что приложения не предназначены для оказания психиатрической помощи, речь идет именно о профилактике и поддержании ментального здоровья. Большинство приложений содержат полезные и основанные на фактах элементы, такие как качественная информация, проверенные измерения и полезные методы. Однако, сами авторы обзора подчеркивают потребность в большей пациентоориентированности таких решений, что потенциально позволит применять их не только для профилактики, но и для оказания медицинской помощи [25]. В англоязычном сегменте интернет представлены более 60 мобильных приложений для профилактики суицидального поведения. Относительно высоки оценки их функциональности и качества, однако, подчеркивается слабая вовлеченность врачей-клиницистов в разработку и поддержку применения таких решений [26]. Надо почеркнуть слабую изученность в глобальной перспективе проблемы создания, безопасности и эффективности применения мобильных приложений в контексте ментального здоровья детей и подростков [27].
С нашей точки зрения, перспективными подходами для повышения популярности приложения являются: геймификация; развитие отдельной субкультуры системного управления здоровьем; формирование приятной привычки постоянного использования приложения через диалог с ним и без существенного изменения образа жизни и дополнительного стресса. Такой подход подтверждается и международной практикой к повышению удовлетворенности пользователей [28]. Действительно, как следует из предыдущих публикаций, эффективность мобильных приложений для здоровья прямо коррелирует с приверженностью к их использованию, то есть обуславливается наличием инструментов вовлечения и поддержания интереса пользователей. Так для мобильных приложений, направленных на коррекцию поведенческих факторов риска у беременных женщин, наличие встроенных средств вовлечения обеспечивало достоверно лучшую результативность вмешательств, чем функциональность и даже качество контента [29]. Простота использования, навигация, визуальная привлекательность положительно влияют на приверженность и удовлетворенность пользователей мобильных приложений, связанных со здоровьем [24].
В плане развития полагаем важным обеспечение высокого уровня защиты информации, конфиденциальность, в том числе внутри семейных аккаунтов. Перспективным представляется развитие в приложениях интеграции с встроенными приложениями операционной системы телефона и носимыми устройствами, объединение различных сегментов рынка, бонусная система.
Ограничения исследования связаны с его описательным дизайном. Основной задачей этой работы была систематизация и количественная характеристика общей ситуации, а также типизация приложений. Однако углубленный качественный анализ российских мобильных приложений, связанных со здоровьем и медициной, не проводился. Это создает ограничения и для сравнительного изучения полученных результатов с предыдущими публикациями на эту тему.
Направлением дальнейших исследований станет качественный анализ мобильных приложений с использованием международной валидированной методики тестирования, классификации и оценки качества мобильных приложений для здоровья «Mobile App Rating Scale (MARS)» [30, 31].
Прикрепленный файл | Размер |
---|---|
Скачать файл | 909.11 кб |