Социально-медицинский план области Венето (Италия) фокусируется на особом внимании к выявлению и контролю течения хронических заболеваний. Существует необходимость определить новую модель здравоохранения, в которой будут интегрированы социальные и медицинские услуги. В области Венето была внедрена особая платформа с интегрированными телемедицинскими сервисами. С ее помощью можно осуществлять сбор клинических данных и сведений о нуждах пациентов с хроническими заболеваниями, причем сами пациенты находятся в условиях обычной жизни. При реализации Европейского проекта «RENEWING HEALTH» выполняется рандомизированное контролируемое исследование лиц с хронической сердечной недостаточностью с целью оценить, улучшает ли интегрированный сервис клинические, экономические и организационные результаты у пациентов, пользующихся телемедицинскими службами. У пациентов есть специальная тревожная кнопка и переносные устройства, позволяющие определять экстренные ситуации в реальном времени, а также измерять физиологические параметры в соответствии с планами, разработанными лечащими врачами. Данные здоровье транслируются из дома пациента в региональный телемедицинский центр и обрабатываются специально обученными операторами. Операторы реагируют на тревогу и сообщают об этом лечащим врачам в случаях, когда это необходимо. В статье проанализированы действия врачей в отношение сигналов тревоги.
